拼多多炸店是怎么回事 拼多多数十家品牌店遭“炸店”事件始末

　　商家们认为，平台本质上只是中介的角色，应当公平公正，但是在用户和商家的利益平衡前，拼多多一边倒地选择了前者，忽视大量卖家的权益。

　　拼多多小二表示，平台已固定相关证据，将坚决诉诸司法机关。对遭遇★“炸店”的品牌店★，平台将兜底承担所有损失。

　　界面新闻看到★，在雀巢等官方旗舰店的店铺直播中★，店铺方曾多次作出解释：★“我们是官方旗舰店★，与争议公司无关联★。”

　　拼多多炸店是什么意思？最近很多人都在讨论拼多多数十家品牌店遭“炸店”的事情，具体的事件详情游戏鸟小编会分享在下面，大家可以来小编这里了解一下是什么事情，事件发生的经过各位可以多看看下面小编带来的介绍★。

　　据界面新闻了解，事件起源于3月25日拼多多上线的自营店“拼多多福利社★”，但仅仅4个小时该店铺就被迫下架★，因一些对拼多多处罚规则不满的商家涌入店铺恶意下单后仅退款★，对店铺造成影响。

　　拼多多小二称，一些人员通过短视频平台及社交媒体进行发动，有组织有预谋地对平台几十家品牌店发起“炸店”行动★。他们先是集中大量的恶意下单，然后闪退单，几近“打砸★”店铺，同时恶语辱骂品牌店客服人员★。

　　“在拼多多上买东西，不想要你就在东西上划几道★，说有破损有瑕疵就可以退回，甚至有很多不退货仅退款的申请★，在拼多多官方客服那也可以予以通过。”上述商家表示★，“这个事情在商家圈子里影响挺大的，虽然知道也没什么用★，但就是想发泄下不满★。”

　　事件发生后，拼多多小二在朋友圈怒斥“炸店★”行径突破底线★，罔顾商业道德，实在闻所未闻，令人发指。★“破坏别人并不会让你变好。在背后蝇营狗苟，也不会真的让你隐身，请你站到阳光下来。★”并声称平台将坚决与这些猥琐卑鄙、突破底线的行径斗争到底★。

　　★“在创立拼多多和游戏公司之前，我们做过电商代运营公司★，是母婴和食品品类最大的代运营商，像给雀巢、惠氏、花王纸尿裤等品牌做，到现在都还是行业里面前两大的代运营公司，现在大概有1500人。”2017年，黄峥曾在一次媒体采访中这样表示。

　　一位拼多多商家对界面新闻表示，一直以来平台规则过于苛刻★，此前只要揽件超时、客服回复语言不恰当，都会遭遇平台罚款，这也是导致部分商家积怨已久，乃至集中反抗的直接原因。

　　拼多多自营店铺下线后★，有人员进一步在抖音等短视频平台上传播称，雀巢、徐福记等公司店铺也属于拼多多创始人黄峥的关联公司★。随后从3月28日起，拼多多平台几十家品牌店先后遭遇大量人员集中“炸店”，一些品牌店为了自保不得不暂时歇业★，以避免损失进一步扩大。

　　事实上★，早在2018年上市前后★，拼多多就经历了劣质商品的信任危机★。为了改善公众形象以及用户认知，拼多多此后在平台治理和商家管理上趋于严格，偏向于保护消费者★，甚至造成商家们眼中的★“过度保护★”★。

　　不过，类似的恶意下单行为已有法律先例。在2022年的一起司法案件中，有消费者因不满商品及平台处理结果，在拼多多的某网店内连下10单共计18222★.28元的商品★，包括1209袋方便面、781包饼干、396瓶饮料和94罐燕麦片★。随后在商家寄出或准备寄出商品时，该消费者立即申请退款退货★，并留下恶意中伤的词汇。

　　3月30日消息，在拼多多平台数十家品牌店遭遇有组织的“炸店”事件后，有拼多多小二发布朋友圈称，这是从业以来经历过的最夸张的恶意打砸店铺事件★，平台已固定相关证据，并将坚决诉诸司法机关。

　　最终经无锡市新吴区人民法院判定，该消费者已逾越了正当行使退款退货权利的边界， 侵犯了商家的合法权益★，构成侵权★，其最终向网店店主赔礼道歉★、赔偿部分经济损失★，双方和解。

　　上述商家向界面新闻解释到，行业中有人翻出黄峥的过往经历，认为部分品牌公司与其有直接关联。